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??????“亮麗2000”系列五彩顯示器是長城顯示器事業(yè)部于1999年12月21日在北京召開的“長城顯示器開創(chuàng)新紀(jì)元”新聞發(fā)布會上首次與社會公眾見面的。據(jù)悉，至12月月底，僅在北京就銷售了3000臺，市場極是火爆；截止2月底，“亮麗2000”系列五彩顯示器在全國累計銷售3萬臺。由于亮麗2000的有關(guān)特殊零部件，不能滿足亮麗2000在市場上的熱銷，頻繁出現(xiàn)代理、經(jīng)銷商“搶貨”現(xiàn)象。長城顯示器為平衡區(qū)域市場，不得不按地區(qū)進(jìn)行配給。長城顯示器為滿足日益旺盛的需求，積極采取措施，目前，長城顯示器已基本解決了這一問題。
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長城亮麗2000系列五彩顯示器緣何如此暢銷，帶著這個問題，讓我們走進(jìn)顯示器事業(yè)部看看：
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“以人為本”的產(chǎn)品理念
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??長城顯示器事業(yè)部在產(chǎn)品設(shè)計階段，把握一個原則就是“發(fā)現(xiàn)消費者的欲望去滿足他”。??長城顯示器考慮如何通過產(chǎn)品以及創(chuàng)意，傳遞產(chǎn)品和與產(chǎn)品有關(guān)的信息，來滿足顧客的需要。記者深入長城顯示器了解到，長城在設(shè)計方案前專門對五彩顯示器的可行性進(jìn)行了調(diào)查、研究，并對反饋的結(jié)果進(jìn)一步作了處理。研究的結(jié)果表明：在瞬息萬變、日新月異的21世紀(jì)，消費者的個性化需求成為鮮明的時代特征。當(dāng)代的消費者選擇的已不單是商品的使用價值，而且包括它的“延伸物”，消費者心理上的認(rèn)同感已成為消費者作出購買的品牌和產(chǎn)品的先決條件。長城顯示器正是抓住消費者消費心理的變化，從消費者的利益出發(fā)，在產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計中，根據(jù)一線的市場銷售人員的反饋意見，對擬訂的開發(fā)計劃進(jìn)行修正和提升，力求滿足大眾消費者尚未滿足的需求，提供消費者更多的選擇。
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??????長城顯示器“以人為本”的產(chǎn)品理念不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計中，還體現(xiàn)在創(chuàng)造和引導(dǎo)消費的經(jīng)營策略中。據(jù)悉，長城顯示器新近將適應(yīng)Internet互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展需要，推出擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的“輕輕一點，世界盡在指間”的“網(wǎng)通2000”系列顯示器，也是這一產(chǎn)品理念的凝結(jié)。“網(wǎng)通2000”系列顯示器有四個主要特點：一、由于顯示器上預(yù)設(shè)了100多個網(wǎng)站，為普通用戶解脫搜索網(wǎng)站名之苦，也增加了用戶信息接觸的廣度和深度；二、長城“網(wǎng)通2000”系列顯示器徹底擺脫了令人眼花繚亂的菜單、按鈕、場景和圖標(biāo)，所有的操作都可以用簡單的特殊遙控按鈕輕松解決問題；三、遙控上網(wǎng)的“網(wǎng)通2000”，不必要太多的專業(yè)知識，不懂電腦的人也可以暢游世界，自由沖浪；四、真正擺脫桌面操作，可以隨心所欲調(diào)節(jié)與屏幕的位置、距離，免除長時間、近距離守在屏幕前導(dǎo)致眼酸背痛的煩惱。擁有“網(wǎng)通2000”的普通用戶只需手持遙控器，輕輕一點，就可輕松上網(wǎng)，充分滿足消費者享受互聯(lián)網(wǎng)給生活帶來的方便和樂趣，除此之外，還可以遙控調(diào)整顯示器的各項參數(shù)和完成各種操作。“網(wǎng)通2000”通過存儲100家網(wǎng)站，配備特殊的遙控器，用戶可以象看電視一樣輕輕松松、自由自在地在網(wǎng)上沖浪，收發(fā)電子郵件，這將促進(jìn)全社會互聯(lián)網(wǎng)的普及和信息產(chǎn)業(yè)向家電化、平民化方向發(fā)展。
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長城顯示器“以人為本”的產(chǎn)品理念，就是從客戶的角度出發(fā)，為客戶著想，維護(hù)客戶的切身利益。??

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??????準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位
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長城顯示器“亮麗2000”系列五彩顯示器的目標(biāo)顧客是家用電腦市場用戶。有消息稱，中國的家用電腦市場經(jīng)過1997年的起步,1998年的達(dá)到顯著發(fā)展,進(jìn)入1999年,出貨量達(dá)到80萬臺,與1998年相比增長54%。家用電腦市場已成為中國電腦最具活力的市場，市場占有率已僅次于商用電腦市場而高于政府和教育電腦市場，達(dá)到18.7%。??長城顯示器正是看中了這一極具潛力的市場，將推出的給人以煥然一新的演繹人生風(fēng)采，倡導(dǎo)消費個性的亮麗2000系列五彩顯示器定位于家用電腦市場。長城顯示器，在考察方案的可行性時，特別考察了當(dāng)代的家居環(huán)境，了解到當(dāng)前的家居裝修的個性色彩漸濃，在家用電器配備方面也趨向于個性化，但當(dāng)時電腦市場上還沒有完全適合的產(chǎn)品可以滿足其潛在的需求??；在這次調(diào)查中還了解到，目前隨著家用電腦的普及，電腦的使用用戶年齡日趨年青化，年青人對過去一貫使用灰白色彩的顯示器已有厭倦情緒，也苦于沒有廠商發(fā)現(xiàn)并滿足他們的潛在需求，亮麗2000系列五彩顯示器彌補了這一市場空白。同時，隨著Internet的飛躍發(fā)展，人們使用電腦的時間正在延長，長時間使用容易產(chǎn)生疲勞，有著個性色彩的“亮麗2000”系列五彩顯示器給電腦使用者片刻的閑暇帶來回味無窮的視覺愉悅。
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長城顯示器事業(yè)部在選擇“亮麗2000”系列五彩顯示器的色彩時，對各種消費者的心理進(jìn)行了測試，最終確定了五種色彩，即：以博大納天下之萬物的博大藍(lán)；給生命涂抹片片浪漫回憶的溫馨紅；使人好奇，令人神往的夢幻紫；把人帶入大自然，讓人享受純真的生命綠；象征成功，象征希望的至尊金。全真彩色，演繹經(jīng)典人生的“亮麗2000”系列五彩顯示器，給人更多的遐想，令生活不再寂寞！
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準(zhǔn)確的市場和產(chǎn)品定位，給長城顯示器帶來了無窮的商機(jī)。據(jù)悉，令長城顯示器始料未及的是，定位于家用的亮麗2000系列五彩顯示器推出市場后，很多行業(yè)用戶，如教育電腦，甚至商用電腦的客戶也對其情有獨鐘。長城顯示器總經(jīng)理匡亞鑫表示，亮麗2000出現(xiàn)的搶貨現(xiàn)象與此不無關(guān)系。

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??????合理的營銷組合
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“亮麗2000”系列五彩顯示器在市場推廣方面運用了合理、有效的營銷組合，將產(chǎn)品、價格、銷售渠道和銷售促進(jìn)融為互為映襯的統(tǒng)一體，即將具有濃厚個性色彩的亮麗2000系列五彩顯示器，通過固有的銷售渠道網(wǎng)絡(luò)，以合理的產(chǎn)品價格，提供客戶增值的產(chǎn)品。
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“亮麗2000”系列五彩顯示器的生產(chǎn)成本無疑高于一般產(chǎn)品，但并沒有將增加的成本轉(zhuǎn)嫁到消費者的身上，而是盡一切可能通過內(nèi)部挖潛，消化部分成本，使得產(chǎn)品價格與普通機(jī)型并無多大差別；并且，長城顯示器事業(yè)部在開發(fā)出亮麗2000系列五彩顯示器后，考慮到客戶的利益，在內(nèi)部消化成本的基礎(chǔ)上，推出“購買亮麗2000系列五彩顯示器，送五彩鍵盤和鼠標(biāo)”活動。長城顯示器這種增值不加價的市場行為，給消費者帶來真正的實惠，得到廣大客戶的普遍稱贊，客戶紛紛表示，長城顯示器將客戶的利益放在第一位，不惟虛，只為實，真正讓利于消費者。由此可以看出，長城亮麗2000的脫銷就不足為怪了。

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恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)把握
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去年年底，由于Y2K的問題困繞著電腦用戶，以及臺灣大地震導(dǎo)致電腦零部件價格的上揚，客戶的待購心理增強，直接影響到客戶的購買電腦的行為，從11月開始，電腦界與往年同期相比出現(xiàn)了銷售不暢的反常現(xiàn)象；加之，各廠商除了舉辦一些產(chǎn)品展示等活動外沒有新的產(chǎn)品和市場熱點，顧客沒有采購顯示器的強烈的欲望。“亮麗2000”系列五彩顯示器的適時推出激活了沉寂的市場，給顯示器市場增添了新的亮點。
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藝術(shù)和科技完美結(jié)合的“亮麗2000”系列五彩顯示器不僅為廣大的客戶所青睞，更為可喜的是也提高了長城顯示器在中國顯示器行業(yè)的美譽度，樹立了長城顯示器創(chuàng)新新形象。在長城集團(tuán)顯示器事業(yè)部推出“亮麗2000”系列五彩顯示之后，顯示器國際知名廠商和國內(nèi)廠商也紛紛跟進(jìn)，但長城顯示器無疑已先機(jī)盡占，跟進(jìn)行為又恰恰不小心讓長城顯示器在繼21”、29”多媒體大屏幕顯示器，TFT????LCD液晶顯示器之后，再次領(lǐng)先了一把。
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長城顯示器在恰當(dāng)?shù)牡攸c（日益追求消費個性化的中國），選擇了恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)（當(dāng)時市場無熱點，銷售不暢），以其恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品（個性化的亮麗2000系列五彩顯示器），贏得了廣大消費者的熱切關(guān)注。

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后記
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長城顯示器事業(yè)部在1997年之后的三年間，取得了年平均增長率達(dá)到100%，1999年全年顯示器銷量達(dá)72萬臺，在國內(nèi)市場顯示器行業(yè)絕對市場占有率12.8%，相對市場占有率47.8%，成為名副其實的國內(nèi)市場顯示器行業(yè)的第一品牌。這些成績的取得決不是偶然的，這與長城顯示器確立的“創(chuàng)國內(nèi)顯示器行業(yè)第一品牌，創(chuàng)世界一流的顯示器企業(yè)”的宏偉目標(biāo)和“產(chǎn)業(yè)報國、員工為本、追求卓越、開拓創(chuàng)新、誠信求實、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)”的經(jīng)營理念分不開的。鑒于長城顯示器強勁的發(fā)展勢頭，2000年長城顯示器事業(yè)部的市場目標(biāo)為年產(chǎn)銷顯示器150萬臺，僅從3月份銷售來看，當(dāng)月銷量9.8萬臺,其中,還有仍未滿足的需求。匡亞鑫總經(jīng)理表示，長城對完成年產(chǎn)銷量150萬臺的目標(biāo)充滿信心。
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長城顯示器“亮麗2000”系列五彩顯示器的暢銷，不光給顯示器，也給中國電腦業(yè)的發(fā)展提供了有益的啟示：它讓我們真正轉(zhuǎn)變經(jīng)營思想，樹立以客戶的利益為重，從客戶的角度出發(fā)，進(jìn)行換位思考，轉(zhuǎn)換經(jīng)營思路，求實創(chuàng)新，才能在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地。
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<完>